Informations sur le service
Protection des données
1. nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise
La présente information sur la protection des données s'applique au traitement des données par :
Responsable :
Hengst SE
Nienkamp 55-85
48147 Münster ALLEMAGNE
Tél. : +49 (0)251 20202-0
Fax : +49 (0)251 20202-900
Courrier électronique : info(at)hengst.de
Forme juridique et siège de la société : Societas Europaea, Münster
Tribunal d'enregistrement : Münster HRB 16761
Directeur général : Christopher Heine, Howard Boyer
Président du conseil d'administration : Jens Röttgering
Numéro de TVA intracommunautaire DE313827905
Le responsable de la protection des données de Hengst SE est joignable à l'adresse susmentionnée, à l'attention du responsable de la protection des données, ou à l'adresse datenschutz@hengst.de.
2. collecte et enregistrement des données personnelles ainsi que le type et le but de leur utilisation
Lettre d'information
L'envoi de notre newsletter est également effectué par HubSpot. Dans les informations suivantes, nous vous expliquons la newsletter, y compris le processus d'inscription, d'envoi et d'évaluation ainsi que votre droit de rétractation. L'inscription à notre newsletter constitue en même temps votre consentement à la réception de la newsletter et à la procédure décrite.
Contenu de la newsletter : pour envoyer des newsletters, des e-mails et d'autres messages électroniques contenant des informations publicitaires, le consentement du destinataire ou une autorisation légale est nécessaire (notamment l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale). Si certaines newsletters font l'objet d'une description spécifique en ce qui concerne l'inscription, cette indication est déterminante pour le consentement de l'abonné à la newsletter. Si aucune description spécifique n'est indiquée, nos newsletters contiennent des informations générales sur notre offre de services, nos offres, nos campagnes et des informations relatives à l'entreprise.
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous nous transmettez les données dans le masque de saisie correspondant. L'inscription à la newsletter s'effectue selon la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevez un e-mail dans lequel nous vous demandons de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour garantir que personne ne s'inscrive avec des adresses e-mail étrangères. Lors de l'inscription, votre adresse IP, la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. Cela sert à empêcher une utilisation abusive des services ou de l'adresse e-mail. Les données ne sont pas transmises à des tiers, à moins qu'il n'existe une obligation légale de les transmettre. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter. Vous pouvez résilier l'abonnement à la newsletter à tout moment, et vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement de vos données personnelles. Vous trouverez à cet effet un lien correspondant dans chaque newsletter.
La base juridique pour le traitement des données après votre inscription à la newsletter est, en cas de consentement, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. La base juridique pour l'envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises ou de services est l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG).
Par ailleurs, nous traitons vos données pour l'analyse des campagnes de newsletter. Pour ce faire, nous utilisons des balises web ou des pixels de suivi dans les e-mails afin de vérifier si un message a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Le suivi des conversions analyse si, après avoir cliqué sur un lien dans la newsletter, une action prédéfinie (par ex. un achat de produit sur notre site web) a été effectuée. Des informations techniques telles que l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation sont également collectées. Ces données servent exclusivement à l'analyse de la campagne afin de mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
L'envoi est effectué par le prestataire de services HubSpot Germany GmbH, qui reçoit les données fournies lors de l'inscription. Comme un transfert vers des entreprises situées en dehors de l'UE est possible, des mesures de protection supplémentaires sont prises pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne si l'entreprise est certifiée selon le cadre de protection des données UE-U.S.. HubSpot, Inc. répond à cette certification et s'engage à respecter des normes de protection des données appropriées, comme cela peut être consulté sur www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Pour les transferts dans des pays tiers, des clauses contractuelles standard sont convenues conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, afin de garantir une protection adéquate des données.
Livre blanc
Afin de vous tenir au courant des derniers développements dans notre secteur ainsi que de nos produits et services, nous proposons des livres blancs actuels. Ceux-ci peuvent être téléchargés sur notre site web.
Pour vous fournir ces informations, nous avons besoin de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre prénom et du nom de votre entreprise. Conformément aux dispositions légales du RGPD, nous tenons à préciser que nous utilisons vos données personnelles exclusivement aux fins décrites ici et sur la base du consentement que vous nous avez donné pour la collecte et le traitement de vos données personnelles.
Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement à l'enregistrement des données et de votre adresse e-mail avec effet pour l'avenir. Un lien correspondant est disponible à cet effet dans chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer votre révocation par écrit à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
CDN Hubspot
Pour la mise à disposition correcte du contenu de notre site web, nous utilisons HubSpot CDN. HubSpot CDN fonctionne comme un Content Delivery Network (CDN) et accélère la mise à disposition de contenus, notamment de fichiers tels que des graphiques ou des scripts, en utilisant des serveurs répartis au niveau régional ou international. Lors de l'accès à ces contenus, une connexion est établie avec les serveurs de HubSpot Germany GmbH, au cours de laquelle votre adresse IP et éventuellement des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour garantir la sécurité et la fonctionnalité du CDN HubSpot.
L'utilisation du Content Delivery Network a lieu dans le cadre de nos intérêts légitimes, à savoir l'intérêt d'une mise à disposition sûre et efficace ainsi que l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif du traitement. Vous trouverez de plus amples informations sur la durée de stockage dans la déclaration de confidentialité de HubSpot : https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr
HubSpot LeadFlow
Dans le cadre de notre site web, nous avons intégré HubSpot LeadFlow, un service de HubSpot Germany GmbH qui sert à identifier les visiteurs anonymes du site web et à fournir des données de contact complètes ainsi que des aperçus de l'historique des visites.
HubSpot LeadFlow utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour analyser le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Ce service nous permet, entre autres, de savoir quelles entreprises ont visité notre site Web, de retracer l'historique de votre visite (y compris toutes les pages que vous avez consultées) et de déterminer la durée de votre visite sur notre site Web.
En outre, HubSpot LeadFlow collecte et traite des données sur les entreprises, notamment le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, l'adresse, l'adresse Web, le secteur d'activité, le profil de l'entreprise et le chiffre d'affaires. Dans certains cas, nous traitons également des données à caractère personnel, telles que des personnes clés sur LinkedIn.
Le traitement de vos données à l'aide de HubSpot LeadFlow est effectué dans le but d'optimiser notre site web et à des fins de marketing, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG.
Vos données à caractère personnel sont traitées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de HubSpot : https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr
3. transmission de données
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :
- vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
- la transmission selon l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
- dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre c du RGPD, ainsi que
- si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre B du RGPD.
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous traitons vos données avec les produits CRM et marketing de HubSpot Inc. Toutes les données sont traitées sur la plateforme de marketing HubSpot et sont donc transmises à HubSpot, Inc. et aux entreprises affiliées. Bien que HubSpot exploite un centre de données à Francfort depuis le printemps 2018, HubSpot ne peut pas garantir que les données ne seront pas transférées aux États-Unis.
4. cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Des informations sont déposées dans le cookie en rapport avec le terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité. L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons ainsi des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.
En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont enregistrés sur votre terminal pour une durée déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été sur notre site et quels sont les saisies et les réglages que vous avez effectués afin de ne pas devoir les saisir à nouveau.
D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous (voir point 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site lors d'une nouvelle visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie à chaque fois.
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour préserver nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours avant la création d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions de notre site web.
Cookiebot
Nous utilisons le service de gestion du consentement Cookiebot de Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (Usercentrics) pour obtenir et gérer le consentement des utilisateurs de notre site web au traitement des données. Le traitement est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).
À cette fin, les données suivantes sont traitées à l'aide de cookies :
- Votre adresse IP (les trois derniers chiffres sont mis à '0').
- Date et heure de l'accord.
- Informations sur le navigateur.
- URL à partir de laquelle le consentement a été envoyé.
- Une clé anonyme, aléatoire et cryptée.
- Votre statut de consentement comme preuve du consentement.
La clé et le statut du consentement sont stockés dans le navigateur pendant 12 mois à l'aide du cookie "CookieConsent" afin de conserver votre préférence en matière de cookies pour les demandes de pages ultérieures. La clé permet de prouver et de suivre votre consentement.
Le fonctionnement du site ne peut être garanti sans ce traitement.
Usercentrics est le destinataire de vos données à caractère personnel et agit en tant que sous-traitant pour notre compte.
Le traitement est effectué dans l'Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et d'élimination vis-à-vis de Usercentrics sous : https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Vos données personnelles sont supprimées en continu après 12 mois ou immédiatement après la résiliation du contrat entre nous et Usercentrics.
Google reCAPTCHA
Sur notre site web, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Ce service sert à faire la distinction entre les saisies humaines et les traitements automatisés et mécaniques. À cette fin, votre saisie est transmise à Google, où elle est traitée. En outre, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au service reCAPTCHA sont transmises à Google. Le traitement de ces données a lieu au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, également sur les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, à savoir le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google a certifié le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TTDSG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue également avec votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement jusqu'au moment de la révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy
5. outils d'analyse
Outils d'analyse
Les mesures de suivi que nous utilisons et qui sont énumérées ci-dessous sont - comme nous venons de le décrire - utilisées sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD). Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons garantir une conception adaptée aux besoins et l'optimisation continue de notre site web. D'autre part, nous utilisons les mesures de tracking pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous. Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données sont indiquées dans les outils de suivi correspondants.
Google Analytics
Afin de concevoir notre site web en fonction des besoins, nous établissons des profils d'utilisation pseudonymes à l'aide de Google Analytics. L'exploitant de ce service est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Le traitement de vos données personnelles dans le cadre des cookies Google Analytics s'effectue, si la fonction est activée dans le Consent Manager, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD : Si vous êtes d'accord avec le stockage et l'utilisation de vos données par Google, vous pouvez activer le stockage et l'utilisation à l'aide de notre Consent Manager.
Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de ce site web.
Les données suivantes sont collectées et traitées à l'aide de Google Analytics :
- Pages visitées
- Informations sur le navigateur
- Chemin de clic
- Date et heure de la visite
- Informations sur l'appareil
- Téléchargements
- Version Flash
- Adresse IP (anonymisée)
- Support JavaScript
- Activité d'achat
- Données d'utilisation
- URL de référence
- Informations de localisation
- Interactions des widgets
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Comme nous avons activé l'anonymisation IP sur notre site web, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et n'est raccourcie que là. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce site web pour nous, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Nous utilisons Google Analytics, par exemple, pour évaluer les clics de Google Ads à des fins purement statistiques.
Nous utilisons les informations décrites pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de ces pages Internet en fonction des besoins.
Nous conservons ces données personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour atteindre l'objectif du traitement.
Dans le cadre du traitement, les données peuvent être transmises, outre à Google Ireland Limited, aux destinataires suivants aux États-Unis :
Google LLC.
Alphabet Inc.
Dans la mesure où des données personnelles sont transférées sur des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées et traitées, la décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis sert de base au transfert des données vers un pays tiers. Celle-ci certifie que les États-Unis disposent d'une protection des données équivalente aux normes européennes.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google sous :
http://www.support.google.com/analytics/answer/6004245 ainsi que sous
http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ).
Comme alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les terminaux mobiles, vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Un cookie opt-out est alors installé, qui empêche la saisie future de vos données lors de la visite de ce site web. Le cookie opt-out n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et il est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out.
Suivi des conversions Google Adwords
Afin de saisir statistiquement l'utilisation de notre site web et de l'évaluer dans le but d'optimiser notre site web pour vous, nous utilisons en outre Google Conversion Tracking. Google Adwords place un cookie (voir chiffre 4) sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez été redirigé vers notre site web par une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Adwords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans la mesure où les données personnelles sont transférées sur les serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées et traitées, la décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis sert de base au transfert des données vers un pays tiers. Celle-ci atteste que les États-Unis disposent d'une protection des données équivalente aux normes européennes.
Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "www.googleadservices.com" soient bloqués. Vous trouverez ici les informations de Google sur la protection des données concernant le suivi des conversions : https://services.google.com/sitestats/de.html
HubSpot
Dans le cadre de nos efforts de marketing et de communication, nous utilisons différents services de HubSpot Germany GmbH, domiciliée Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin ("HubSpot"), la filiale allemande de HubSpot, Inc. dont le siège social se trouve aux États-Unis. Ces services sont utilisés pour optimiser la fonctionnalité de notre site web et pour offrir, fournir et améliorer continuellement nos services. Lors de la sélection de ce fournisseur tiers, nous avons fait preuve d'un soin particulier et avons tenu compte des dispositions en vigueur en matière de protection des données.
HubSpot traite des données à caractère personnel dans le cadre de notre mandat et sur la base d'un contrat de traitement des commandes. Ces données sont stockées par HubSpot Germany GmbH dans un centre de données au sein de l'UE. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur : Lien vers les notes de HubSpot sur le centre de données de l'UE.
Il est stipulé que HubSpot est contractuellement tenu de respecter les dispositions européennes en matière de protection des données, même si des données personnelles sont transférées vers des États situés en dehors de l'UE.
Comme un transfert vers des entreprises en dehors de l'UE est possible, des mesures de protection supplémentaires sont prises pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne si l'entreprise est certifiée selon le cadre de protection des données UE-U.S.. HubSpot, Inc. répond à cette certification et s'engage à respecter des normes de protection des données appropriées, comme cela peut être consulté sur www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Pour les transferts vers des pays tiers, des clauses contractuelles standard sont convenues conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, afin de garantir une protection adéquate des données. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données par HubSpot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données à caractère personnel par HubSpot dans la déclaration de protection des données de HubSpot : https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr
HubSpot Analytics
Nous utilisons HubSpot Analytics de HubSpot comme service d'analyse pour l'évaluation statistique de notre site web. HubSpot utilise à cet effet des cookies et d'autres technologies de navigation qui permettent d'analyser le comportement des utilisateurs et de reconnaître l'utilisateur concerné. Les informations collectées, telles que l'adresse IP, la localisation géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées, sont analysées par HubSpot en notre nom afin de créer des rapports sur vos activités sur notre site web.
Le traitement des données à l'aide de HubSpot Analytics est effectué dans le but d'optimiser notre site web et à des fins de marketing, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG.
Nous ne traitons vos données à caractère personnel qu'aussi longtemps qu'il existe une base légale pour le faire. En règle générale, le traitement est effectué pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la durée de conservation dans la déclaration de confidentialité de HubSpot, que vous avez reçue dans le cadre du consentement que vous avez donné et qui est également disponible sous le lien suivant : https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr
Microsoft Clarity
Nous travaillons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour enregistrer la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre site web, à l'aide de mesures comportementales, de cartes de chaleur et d'enregistrements de session, afin d'améliorer et de commercialiser nos produits et services. Microsoft Clarity collecte des données sur le comportement des utilisateurs du site web, qui peuvent contenir des informations potentiellement personnelles. Il s'agit par exemple des adresses IP, des chemins de clics, des mouvements de la souris, etc. Les données relatives à l'utilisation du site web sont collectées à l'aide de cookies de première et de troisième parties et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. En outre, nous utilisons ces informations pour optimiser le site, à des fins de fraude/sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, voir la Déclaration de confidentialité de Microsoft
6. présence sur les plateformes de médias sociaux
Nous exploitons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les différents réseaux sociaux que nous utilisons. Aucun élément de média social n'est intégré sur ce site web. Nous fournissons uniquement un lien vers nos présences sur les médias sociaux.
Si notre site web contient des icônes de fournisseurs de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, nous les utilisons pour créer des liens passifs vers les pages des fournisseurs concernés. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site. Le traitement des données sur les sites web des fournisseurs de médias sociaux est soumis aux dispositions de protection des données disponibles sur ces sites.
Les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, etc. peuvent analyser votre comportement d'utilisateur de manière globale. Lorsque vous visitez nos présences dans les médias sociaux, les processus de traitement suivants relatifs à la protection des données sont déclenchés :
Si vous êtes connecté à votre compte de média social et que vous visitez notre profil, l'exploitant de ce média social peut suivre cette visite.
Indépendamment de cela, l'opérateur peut également, dans certaines circonstances, traiter vos données (par exemple votre adresse IP) si vous n'êtes pas connecté à votre compte ou si vous n'avez pas de compte du tout. L'exploitant regroupe ces données dans des profils d'utilisateurs dans lesquels sont enregistrés vos préférences et vos intérêts. Ces profils sont utilisés pour diffuser des publicités personnalisées au sein et en dehors de la présence du média social concerné. Si vous avez un compte sur le réseau social concerné, la publicité personnalisée peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous étiez ou êtes connecté. D'autres opérations de traitement par les exploitants des portails de médias sociaux peuvent être effectuées en fonction de la plateforme, et nous n'avons aucune influence sur ces opérations. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux respectifs.
Nos présences dans les médias sociaux doivent assurer une présence aussi complète que possible sur Internet au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les processus d'analyse mis en œuvre par les exploitants des réseaux sociaux peuvent reposer sur des bases juridiques différentes, qui doivent être spécifiées par les fournisseurs respectifs.
Si vous visitez l'une de nos pages de médias sociaux (par ex. Instagram, Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. En principe, vous pouvez faire valoir vos droits (information, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) aussi bien auprès de nous que de l'exploitant du portail de médias sociaux concerné. Malgré la responsabilité partagée avec les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données des portails. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d'entreprise du fournisseur concerné.
Les données que nous collectons directement via la présence sur les médias sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous en faites la demande, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données n'existe plus. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées. Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage des données collectées par les réseaux sociaux. Veuillez trouver des détails directement auprès des exploitants des réseaux sociaux.
Nous utilisons les réseaux sociaux suivants : Facebook & Instagram.
Pour plus de détails sur la collecte et le stockage de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par l'exploitant du réseau social concerné, veuillez consulter la déclaration de protection des données de l'exploitant correspondant.
Facebook : le responsable commun est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Tu peux consulter la politique de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy.
Instagram : le responsable commun est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Tu peux consulter la politique de confidentialité d'Instagram sur https://help.instagram.com/155833707900388.
a.) YouTube
Notre site web utilise des plugins de la plateforme vidéo YouTube, qui appartient à Google. L'exploitant du service et des plugins est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L'utilisation de YouTube est nécessaire pour une présentation attrayante et techniquement fonctionnelle des contenus vidéo de notre offre en ligne.
Vous pouvez donner votre consentement à l'utilisation de YouTube en activant la fonction dans notre Consent Manager. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est ainsi votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous attirons votre attention sur le fait que sans votre consentement, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site web - notamment la représentation de contenus vidéo.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
b.) LinkedIn
Sur notre site web, nous utilisons également des plug-ins sociaux du réseau social LinkedIn sur la base de votre consentement dans le gestionnaire de consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de faire connaître notre entreprise par ce biais. Pour la même raison, nous gérons des pages de fans Facebook et des comptes Instagram vers lesquels des liens sont créés à partir de ce site Internet. La responsabilité d'une exploitation conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs.
Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de LinkedIn s'effectue, lorsque la fonction est activée dans le Consent Manager, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transférées sur des serveurs de LinkedIn aux États-Unis et y sont stockées et traitées, la décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis sert de base au transfert des données vers un pays tiers. Celle-ci atteste que les États-Unis disposent d'une protection des données équivalente aux normes européennes.
LinkedIn est un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. À chaque consultation de notre site web contenant des plug-ins sociaux de LinkedIn, votre navigateur télécharge une représentation de ce composant depuis les serveurs de LinkedIn Corporation. LinkedIn est ainsi informé de la page de notre site Internet qui est actuellement visitée et l'adresse IP appelante ainsi que, le cas échéant, les cookies enregistrés dans le navigateur en raison d'une adhésion à LinkedIn sont également transmis et peuvent ainsi éventuellement vous identifier directement ou vous rendre identifiable.
Si vous cliquez sur des éléments tels que le "Recommend-Button" de LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en outre en mesure d'associer votre visite de nos pages à votre compte utilisateur LinkedIn et de collecter ainsi des informations sur vos intérêts et votre comportement d'utilisateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte de données par LinkedIn ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage dans les remarques sur la protection des données de LinkedIn. Vous trouverez ces indications sous http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
c.) WhatsApp
Déclaration de confidentialité relative à l'utilisation de la fonction de prise de rendez-vous WhatsApp dans le cadre du processus de candidature
Si le candidat souhaite une coordination des rendez-vous pendant le processus de candidature via la fonction de chat, celle-ci peut être effectuée via WhatsApp.
Finalité du traitement : à des fins de communication, nous offrons la possibilité d'utiliser la messagerie WhatsApp afin de faciliter la prise de contact.
Lorsque cette fonction est utilisée, la communication en temps réel se fait par le biais d'un chat en ligne. Nous traitons toutes les données que vous nous communiquez pendant le chat uniquement pour fixer un rendez-vous et améliorer notre offre en ligne.
Lors du lancement et de l'exécution du chat, les données personnelles suivantes sont générées :
- Date et heure de l'appel,
- type/version du navigateur,
- adresse IP,
- système d'exploitation utilisé,
- URL du site web précédemment visité,
- Quantité de données envoyées,
- Votre nom, numéro de téléphone et l'emploi souhaité,
- le contenu de la communication.
L'utilisation de WhatsApp pour la prise de rendez-vous est facultative. Vous pouvez également choisir d'effectuer la coordination des rendez-vous par des moyens traditionnels (courrier postal ou électronique). Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucun document de candidature, tel qu'un CV ou un certificat, ne peut être envoyé par WhatsApp.
Base juridique pour le traitement de vos données :
Si vous utilisez ce service, le traitement de vos données est basé sur votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Le traitement des données effectué jusqu'à la révocation reste légal.
Veuillez envoyer la révocation à votre interlocuteur de la société Hengst. Les chats enregistrés seront alors immédiatement supprimés.
Destinataires de vos données :
Userlike : Le service est mis à notre disposition par le prestataire de services informatiques Userlike (Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne), qui traite vos données pour nous en tant que sous-traitant. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://www.userlike.com/de/privacy-policy.
Dès que WhatsApp Business API-Provider transmet vos données à Userlike, celles-ci sont traitées exclusivement sur des serveurs situés en Allemagne. La communication via WhatsApp est protégée par un cryptage de bout en bout. Cependant, WhatsApp a accès aux métadonnées de la communication, telles que l'expéditeur, le destinataire, l'heure et la taille.
WhatsApp Business :
Le responsable du service de messagerie WhatsApp au sens du RGPD est WhatsApp Ireland, l'autorité de contrôle compétente selon le RGPD est l'autorité irlandaise de surveillance de la protection des données. Nous attirons votre attention sur le fait que WhatsApp, dans le cadre de son utilisation, enregistre des données dans des pays tiers en dehors de l'UE et les échange avec d'autres services du fournisseur. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Vous trouverez ici les informations sur la protection des données de WhatsApp, par exemple sur leur traitement ou sur l'exercice de vos droits en matière de protection des données vis-à-vis de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/privacy
Hengst :
Vos données personnelles sont transmises au service du personnel de la société Hengst par la saisie dans le chat WhatsApp.
Un collaborateur de Hengst qui prendra contact avec vous sur la base de votre candidature engagera un dialogue en temps réel pour fixer un rendez-vous. Les questions consécutives à la prise de rendez-vous nous seront également transmises.
Suppression de vos données :
En cas de refus, vos données personnelles seront supprimées après un délai de 6 mois.
Vous trouverez de plus amples informations sur la suppression de vos données dans le cadre du processus de candidature sur notre site web sous l'onglet 'Carrière' : https://www.hengst.com/de/karriere/stellenangebote.
Vos droits en tant que personne concernée dans le cadre de la procédure de candidature :
Sur demande, nous vous informerons par écrit ou par voie électronique si des données vous concernant sont enregistrées chez nous et, le cas échéant, lesquelles (droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD), et nous examinerons vos demandes d'effacement (art. 17 RGPD), de rectification (art. 16 RGPD), de limitation du traitement (art. 18 RGPD) ainsi que de transfert (art. 20 RGPD) de vos données personnelles et les exécuterons si les conditions sont remplies.
Dans la mesure où il s'agit de demandes concernant vos données de candidature, veuillez vous adresser à votre interlocuteur. Vous trouverez ici les informations correspondantes : https://www.hengst.com/de/karriere/ansprechpartner
Pour toutes les autres demandes relatives à la protection des données, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données : datenschutz@hengst.de
Droit de recours
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous trouverez une liste des autorités de surveillance de la protection des données respectives ainsi que leurs coordonnées en cliquant sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html
L'autorité de surveillance compétente pour nous est :
Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Téléphone : 0211/38424-0
Télécopieur : 0211/38424-999
Courrier électronique : poststelle@ldi.nrw.
7. durée de stockage
Sauf indication contraire dans le cadre de la présente déclaration au cas par cas, nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis.
Vos données à caractère personnel sont effacées dès que la finalité du traitement des données n'a plus lieu d'être.
Si des motifs légitimes au sens de l'article 17, paragraphe 3, du RGPD s'opposent à l'effacement, comme par exemple une obligation légale de conservation, le traitement des données sera limité pendant cette durée. Une obligation légale de conservation existe par exemple en raison des obligations de documentation fiscale et commerciale. Dans ces cas, les données sont effacées lorsque la raison de leur conservation n'est plus valable, par exemple lorsque la durée de conservation prescrite par la loi arrive à échéance.
8. droits des personnes concernées
Vous avez le droit :
- de demander, conformément à l'article 15 du RGPD, des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de cette prise de décision ;
- conformément à l'art. 16 RGPD, exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur complétude que nous avons enregistrées ;
- conformément à l'art. 17 RGPD, d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
- conformément à l'article 18 du RGPD, d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
- conformément à l'art. 20 RGPD, les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
9. droit d'opposition
Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui est mis en œuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à datenschutz@hengst.de.
10) Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance
Vous disposez en outre à tout moment d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de la protection des données du Land dans lequel vous résidez ou à l'autorité du Land dans lequel le responsable a son siège.
L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l'état et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD.
Autorité de contrôle compétente :
Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Téléphone : 0211/38424-0
Télécopieur : 0211/38424-999
Courrier électronique : poststelle@ldi.nrw.de
11. sécurité des données
Lors de la visite du site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) très répandu en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Pour savoir si une page de notre site Internet est transmise sous forme cryptée, vous pouvez voir le symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.
Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.
12) Actualité et modification de la présente déclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et a été mise à jour en janvier 2024. En raison du développement de notre site Internet et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la déclaration de protection des données en vigueur sur le site Internet https://hengst.de/de/rechtliches/datenschutz.