Děkujeme vám za váš zájem o naši aplikaci Hengst Hydraulic (dále jen "aplikace" nebo "aplikace"). Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji při používání aplikace.

1. Jméno a kontaktní údaje správce a pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti.

Tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují na zpracování údajů
Správce: Správce osobních údajů, kterým je Mgr:

Hengst Filtration GmbH
Nienkamp 55-85
48147 Münster

NĚMECKO

Telefon: +49 (0)6202 603-0
E-mail: hydraulicfilter(at)hengst.de

Jednatelé: Malte Röcke, Ulrich Eich

Pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Hengst Filtration GmbH lze kontaktovat na výše uvedené adrese, k rukám pověřence pro ochranu osobních údajů, nebo na adrese datenschutz@hengst.de.

2 Shromažďování a uchovávání osobních údajů a povaha a účel jejich použití

Při používání naší aplikace jsou shromažďovány a zpracovávány následující osobní údaje:

• Příjmení, jméno, název společnosti a e-mailová adresa pro registraci a zřízení zákaznického účtu.

• Obecné protokolové údaje, včetně vaší IP adresy, které se generují při přístupu do aplikace.

• Přístup k fotoaparátu a galerii obrázků vašeho chytrého telefonu pro funkci OCR skenování

• Přístup k údajům o vaší poloze pro automatické zadání polohy zákazníka nebo navigaci k zákazníkovi. To lze provést pouze na základě akce kliknutím na tlačítko GPS v nástroji pro řízení prodeje.

• Historie chatu chatbota s umělou inteligencí pro zlepšení přesnosti odpovědí a dalších služeb.

Tyto údaje se používají k tomu, abychom vám mohli poskytnout plnou funkčnost naší aplikace, která zahrnuje vyhledávání Fit4Filter, nástroj pro správu prodeje, wiki filtru, databázi datových listů, školící videa, příběhy o úspěších, brožury a Filter Select.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

• Registrace a používání aplikace: poskytnutí osobních údajů, jako je vaše e-mailová adresa, je nezbytné k vytvoření uživatelského účtu a umožnění přístupu do naší aplikace. Tyto údaje nám umožňují spravovat váš účet a poskytovat vám personalizovaný přístup k našim službám.

• Poskytování a zlepšování našich služeb: Vaše údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby, které požadujete, a neustále pracovat na jejich zlepšování. To zahrnuje přizpůsobení obsahu vašim preferencím a optimalizaci uživatelské přívětivosti naší aplikace.

• Umožnění používání určitých funkcí, například vyhledávání na základě OCR: Abychom mohli používat určité funkce naší aplikace, například vyhledávání na základě OCR, potřebujeme přístup k určitým funkcím vašeho zařízení, například k fotoaparátu a galerii obrázků. To umožňuje skenovat texty a rychle vyhledávat relevantní informace.

• Povolení používání určitých funkcí, jako je automatické zadávání polohy zákazníka a navigace k zákazníkovi: Pro používání určitých funkcí naší aplikace, jako je například navigace k poloze zákazníka, potřebujeme přístup k určitým funkcím vašeho zařízení, například k dotazu na polohu v Mapách Google. Dotaz na polohu se uskuteční pouze v případě, že uživatel chce aktivně nechat automaticky zadat polohu zákazníka do nástroje pro správu prodeje nebo chce použít funkci navigace.

• Chatbot s umělou inteligencí: Historie anonymního chatu je zpracovávána za účelem neustálého zlepšování přesnosti odpovědí chatbota s umělou inteligencí. Otázky jsou rovněž ukládány anonymně, aby bylo možné do chatbota průběžně nahrávat relevantní odborné znalosti pro uživatele a zveřejňovat dokumenty a videa k těmto tématům ve wiki filtru a v oblasti školení.

• Bezpečnostní opatření a prevence podvodů: Zpracování údajů, jako je vaše IP adresa a údaje ze záznamů, nám pomáhá zajistit bezpečnost naší aplikace. Tato opatření slouží k ochraně vašich údajů i naší infrastruktury.

3. Právní základ

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních základech v souladu s čl. 6 GDPR

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): Váš výslovný souhlas nám umožňuje přístup ke kameře ve vašem zařízení. Tyto údaje se používají výhradně pro konkrétní funkce, pro které jste udělili souhlas.

• Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): Registrace v rámci naší aplikace představuje smlouvu mezi vámi a námi. Zpracování vašich údajů je nezbytné k plnění této smlouvy a k tomu, abychom vám mohli nabídnout dohodnuté služby.

• Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): Zpracování obecných přihlašovacích údajů, včetně vaší IP adresy, slouží také našim oprávněným zájmům. Patří sem zajištění bezpečnosti systému, prevence podvodů a zlepšování našich služeb pro vás.

4. Přenos údajů

Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám pro jiné než níže uvedené účely. Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že:

• jste k tomu dali výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR,

• je poskytnutí údajů podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků a není důvod se domnívat, že máte převažující zájem hodný ochrany, aby vaše údaje nebyly poskytnuty,

• v případě, že existuje zákonná povinnost zveřejnění podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. c) GDPR, a

• je to právně přípustné a nezbytné pro zpracování smluvních vztahů s vámi podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b GDPR.

5 Ukládání a předávání údajů

Shromážděné údaje jsou uloženy v cloudu Azure v Evropě. Přijali jsme technická a organizační opatření, abychom zajistili dodržování bezpečnostních předpisů GDPR.

6 Doba uložení

Pokud není v tomto prohlášení v jednotlivých případech uvedeno jinak, ukládáme osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění sledovaných účelů.

Vaše osobní údaje budou vymazány, jakmile pomine účel jejich zpracování.

Pokud vymazání brání oprávněné důvody ve smyslu čl. 17 odst. 3 GDPR, jako je zákonná povinnost uchovávat údaje, bude zpracování údajů po tuto dobu omezeno. Zákonná povinnost uchovávat údaje existuje například z důvodu dokumentačních povinností podle daňového a obchodního práva. V těchto případech budou údaje vymazány, jakmile pomine důvod pro jejich další uchovávání, např. po uplynutí zákonem stanovené doby uchovávání.

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• v souladu s čl. 15 GDPR požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme. Zejména můžete požadovat informace o účelech zpracování, kategorii osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje zpřístupněny, plánované době uložení, existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky, existenci práva na odvolání, původu vašich údajů, pokud nebyly shromážděny námi, jakož i o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně smysluplné informace o jeho podrobnostech;

• v souladu s čl. 16 GDPR neprodleně požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které uchováváme.

• v souladu s čl. 17 GDPR požádat o výmaz námi uložených osobních údajů, pokud zpracování není nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

• v souladu s čl. 18 GDPR požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud přesnost údajů zpochybňujete, zpracování je protiprávní, ale vy je odmítáte vymazat a my údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo jste vznesli námitku proti zpracování v souladu s čl. 21 GDPR;

• v souladu s čl. 20 GDPR získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich předání jinému správci.

• v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat svůj souhlas, který jste nám udělili. Důsledkem toho je, že v budoucnu již nebudeme moci pokračovat ve zpracování údajů, které bylo založeno na tomto souhlasu, a

• podat stížnost u dozorového úřadu v souladu s čl. 77 GDPR. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti.

8. Právo vznést námitku

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR, máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů podle čl. 21 GDPR, pokud k tomu existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace nebo pokud námitka směřuje proti přímé reklamě. V druhém případě máte obecné právo vznést námitku, které budeme realizovat bez uvedení konkrétní situace. Pokud chcete uplatnit své právo na odvolání nebo námitku, stačí zaslat e-mail na adresu datenschutz@hengst.de.

9. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte také právo kdykoli podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Za tímto účelem se můžete obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů spolkové země, v níž máte bydliště, nebo na úřad spolkové země, v níž má správce sídlo.

Dozorový úřad, u něhož byla stížnost podána, bude stěžovatele informovat o stavu a výsledku stížnosti, včetně možnosti soudní nápravy podle čl. 78 GDPR.

Příslušný dozorový úřad:

Státní zmocněnec pro ochranu údajů a svobodu informací Severního Porýní-Vestfálska.

Kavalleriestr. 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0

Fax: 0211/38424-999

E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

10. Aktuálnost a změna těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou v současné době platné a jsou datovány k březnu 2024. V důsledku dalšího vývoje aplikace a nabídek na ní nebo v důsledku změn právních nebo úředních požadavků může být nutné tyto zásady ochrany osobních údajů změnit. Aktuální zásady ochrany osobních údajů jsou kdykoli k dispozici v aplikaci na kartě Ochrana osobních údajů.

CZ:

Zásady ochrany osobních údajů

Děkujeme vám za váš zájem o naši aplikaci Hengst Hydraulic (dále jen "aplikace" nebo "aplikace"). Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání aplikace.

1. Název a kontaktní údaje správce a pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti.

Tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují na zpracování údajů společností:

Správce: Mgr:

Hengst Filtration GmbH
Nienkamp 55-85
48147 Münster

NĚMECKO

Telefon: +49 (0)6202 603-0
E-mail: hydraulicfilter@hengst.de

Jednatelé: Malte Röcke, Ulrich Eich

Pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Hengst Filtration GmbH lze kontaktovat na výše uvedené adrese, k rukám pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti, nebo na adrese datenschutz@hengst.de.

2. shromažďování a uchovávání osobních údajů a povaha a účel jejich použití

Používáním naší aplikace jsou shromažďovány a zpracovávány následující osobní údaje:

• Příjmení, jméno, název společnosti a e-mailová adresa pro registraci a zřízení zákaznického účtu.

• Obecné logovací údaje, včetně vaší IP adresy, které se generují při přístupu do Aplikace

• Přístup k fotoaparátu a galerii obrázků vašeho chytrého telefonu pro funkci OCR skenování

• Přístup k údajům o vaší poloze pro automatické zadání polohy zákazníka nebo navigaci k zákazníkovi. Přístup se uděluje pouze na základě akce, a to kliknutím na tlačítko GPS v nástroji pro správu prodeje.

• Historie chatu chatbota s umělou inteligencí pro zlepšení přesnosti odpovědí a dalších služeb.

Tyto údaje se používají k tomu, abychom vám mohli poskytnout plnou funkčnost naší aplikace, která zahrnuje vyhledávání Fit4Filter, nástroj manažera prodeje, Filter Wiki, databázi datových listů, školící videa, příběhy o úspěších, brožury a Filter Select.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

• Registrace a používání aplikace: Poskytnutí osobních údajů, jako je vaše e-mailová adresa, je nezbytné pro vytvoření uživatelského účtu a umožnění přístupu k naší aplikaci. Tyto údaje nám umožňují spravovat váš účet a poskytovat vám personalizovaný přístup k našim službám.

• Poskytování a zlepšování našich služeb: Vaše údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby, které si přejete, a neustále je zlepšovat. To zahrnuje přizpůsobení obsahu vašim preferencím a optimalizaci uživatelské přívětivosti naší Aplikace.

• Umožnění používání určitých funkcí, například vyhledávání na základě OCR: Abychom mohli používat určité funkce naší aplikace, například vyhledávání na základě OCR, potřebujeme přístup k určitým funkcím vašeho zařízení, například k fotoaparátu a galerii obrázků. To vám umožní skenovat texty a rychle vyhledávat relevantní informace.

• Povolení používání určitých funkcí, jako je automatické zadávání polohy zákazníka a navigace k zákazníkovi: Abychom mohli používat určité funkce naší aplikace, jako je navigace k poloze zákazníka, vyžadujeme přístup k určitým funkcím vašeho zařízení, například k dotazu na polohu Google Maps. Dotaz na polohu se objeví pouze v případě, že uživatel chce aktivně nechat automaticky zadat polohu zákazníka v nástroji správce prodeje nebo chce použít funkci navigace.

• Chatbot s umělou inteligencí: Historie anonymního chatu je zpracovávána za účelem neustálého zlepšování přesnosti odpovědí chatbota s umělou inteligencí. Kromě toho jsou otázky ukládány anonymně, aby bylo možné do chatbota průběžně nahrávat relevantní know-how pro uživatele a zveřejňovat dokumenty a videa k těmto tématům ve Filter Wiki a v oblasti školení.

• Bezpečnostní opatření a prevence podvodů: Zpracování údajů, jako je vaše IP adresa a údaje ze záznamů, nám pomáhá udržovat bezpečnost naší Aplikace. Tato opatření slouží k ochraně vašich údajů i naší infrastruktury.

3 Právní základ

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních základech v souladu s čl. 6 GDPR:

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): Váš výslovný souhlas nám umožňuje přístup ke kameře ve vašem zařízení. Tyto údaje jsou používány výhradně pro konkrétní funkce, pro které jste udělili souhlas.

• Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): Registrace v rámci naší aplikace představuje smlouvu mezi vámi a námi. Zpracování vašich údajů je nezbytné k plnění této smlouvy a k tomu, abychom vám mohli nabídnout dohodnuté služby.

• Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): Zpracování obecných přihlašovacích údajů, včetně vaší IP adresy, slouží také našim oprávněným zájmům. Mezi ně patří zajištění bezpečnosti systému, prevence podvodů a zlepšování našich služeb pro vás.

4 Zpřístupnění údajů

Vaše osobní údaje nebudou zpřístupněny třetím stranám pro jiné účely než ty, které jsou uvedeny níže. Vaše osobní údaje zpřístupníme třetím stranám pouze v případě, že:

• jste udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR,

• zpracování podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR je nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků a není důvod se domnívat, že máte převažující zájem hodný ochrany, aby vaše údaje nebyly zpracovány,

• v případě, že existuje zákonná povinnost zveřejnění podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. c) GDPR, a

• je to právně přípustné a nezbytné pro plnění smlouvy s vámi podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b GDPR.

5. Ukládání a předávání údajů

Shromážděné údaje jsou uloženy v cloudu Azure v Evropě. Přijali jsme technická a organizační opatření, abychom zajistili dodržování bezpečnostních předpisů GDPR.

6. Doba uložení

Pokud není v tomto prohlášení v jednotlivých případech uvedeno jinak, ukládáme osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění sledovaných účelů.

Vaše osobní údaje budou vymazány, jakmile pomine účel jejich zpracování.

Pokud existují oprávněné důvody pro výmaz ve smyslu čl. 17 odst. 3 GDPR, např. zákonná povinnost uchovávat údaje, bude zpracování údajů po tuto dobu omezeno. Zákonná povinnost uchovávat údaje existuje například kvůli dokumentačním povinnostem podle daňového a obchodního práva. V těchto případech budou údaje vymazány, jakmile pomine důvod pro jejich další uchovávání, např. po uplynutí zákonem stanovené doby uchovávání.

7 Práva subjektů údajů

Máte právo:

• v souladu s čl. 15 GDPR požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme. Zejména můžete požadovat informace o účelech zpracování, kategorii osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje zpřístupněny, plánované době uložení, existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky, existenci práva podat stížnost, původu vašich údajů, pokud nebyly shromážděny námi, a existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně smysluplné informace o jeho podrobnostech;

• v souladu s čl. 16 GDPR okamžitě požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které uchováváme;

• v souladu s čl. 17 GDPR požadovat výmaz námi uložených osobních údajů, pokud zpracování není nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

• v souladu s čl. 18 GDPR požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud přesnost údajů zpochybňujete, zpracování je protiprávní, ale vy je odmítáte vymazat a my údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků nebo jste vznesli námitku proti zpracování v souladu s čl. 21 GDPR;

• v souladu s čl. 20 GDPR získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich předání jinému správci.

• v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat svůj souhlas, který jste nám jednou udělili. V důsledku toho již nebudeme moci v budoucnu pokračovat ve zpracování údajů na základě tohoto souhlasu a

• podat stížnost u dozorového úřadu v souladu s čl. 77 GDPR. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti.

8. Právo vznést námitku

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě oprávněných zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR, máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů v souladu s čl. 21 GDPR z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace nebo pokud námitka směřuje proti přímému marketingu. V druhém případě máte obecné právo vznést námitku, které budeme realizovat bez uvedení konkrétní situace. Pokud si přejete uplatnit své právo na odvolání nebo námitku, stačí zaslat e-mail na adresu datenschutz@hengst.de.

9. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte také právo kdykoli podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Za tímto účelem se můžete obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů spolkové země, v níž máte bydliště, nebo na úřad spolkové země, v níž má správce sídlo.

Dozorový úřad, u něhož byla stížnost podána, informuje stěžovatele o stavu a výsledku stížnosti, včetně možnosti soudní nápravy podle čl. 78 GDPR.

Příslušný dozorový úřad:

Státní zmocněnec pro ochranu údajů a svobodu informací pro Severní Porýní-Vestfálsko.

Kavalleriestr. 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0

Fax: 0211/38424-999

E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

10 Platnost a změna těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou v současné době platné a naposledy byly aktualizovány v březnu 2024. V důsledku dalšího vývoje aplikace a našich služeb nebo v důsledku změn právních nebo regulačních požadavků může být nutné tyto Zásady ochrany osobních údajů změnit. Aktuální Zásady ochrany osobních údajů jsou kdykoli k dispozici v Aplikaci na kartě "Ochrana osobních údajů".